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Datenschutz

Wir (www.schön-und-schöner.de und / oder www.schön-und-schöner-shop.de und/oder www.mineralisches-makeup.de und/oder www.pflegende-kosmetik.com) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.

Die nachfolgenden Ausführungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Persönliche Daten und Datenschutzerklärung

Der Schutz unserer Kundendaten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich. Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität.

Bereich Kosmetik-Studio:
Im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese sowie für eine professionelle Behandlung und/oder eine anspruchsvolle Kundenpflege benötigen wir von unseren Kunden dafür relevante und dafür erforderliche Daten und Informationen. Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme bitten wir unsere Kunden auch um die freiwillige Angabe der Telefon- / Telefax-Nummer sowie der Email-Adresse. Das Geburtsdatum wird benötigt, da für unsere Behandlungen ein Mindestalter von 18 Jahren gilt.

Diese Daten werden in einer Kundenkartei in Papierform (Inhalt: Persönliche Daten sowie Gesundheitsdaten) und in elektronischer Form (Inhalt: Persönliche Daten) erhoben und gespeichert. Die Speicherung in Papierform ist erforderlich, um die Dokumentationspflicht des Anamnese-Gesprächs zu erfüllen.

Mit der Unterzeichnung des Protokolls über das Anamnese-Gespräch bzw. einer separaten Erklärung willigt der Kunde in die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken und zur Speicherung seiner Daten in der hier bezeichneten Form ein. Diese Einwilligung kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder Email widerrufen werden. Gespeicherte Daten werden dann innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat gelöscht.

Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen.

Ohne Einwilligung zur Erhebung und Speicherung der Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf eigenes Risiko des Kunden und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir das Recht, die Behandlung in diesem Fall zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass uns der Kunde die Erhebung und Speicherung seiner persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigert.

Meldet sich der Kunde bei uns über das Kontaktformular unserer Website, können Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.

Bereich Online-Shop:
In diesem Bereich verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Kundendaten, die uns der Kunde im Rahmen seiner Online-Bestellung und / oder der Anlage eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Durch die Anmeldung über die Website unserer Online-Shops bedarf es keiner besonderen Einwilligung zur Speicherung der Kundendaten.

Erhoben und gespeichert werden persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum sowie Kontaktdaten wie Anschrift, Email-Adresse und Telefon / Telefax-Nummer sowie die Einwilligung zum Versand von Newslettern. Darüber hinaus wird die Bestellhistorie mit Datum und Umfang der bisher getätigten Bestellungen gespeichert.

Sämtliche Daten werden nur in elektronischer Form erhoben und gespeichert.

Die erhobenen und gespeicherten Daten werden ausschließlich für die ordnungsgemäße und reibungslose Abwicklung der Online-Bestellung sowie für Marketingzwecke verarbeitet. Die Einwilligung für Marketing- / Werbezwecke kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder Email widerrufen werden. Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen.

Die Verweigerung von einzelnen Kundendaten kann dazu führen, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. In diesem Fall benutzen wir die angegebenen Kontaktdaten wie Email-Adresse oder Telefon-Nummer für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden.


Wir verpflichten uns, die Kundendaten nur für den Zweck der zu erbringenden Behandlung und Dienstleistung sowie der Durchführung der Online-Bestellung bzw. der Kundenpflege und unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzusetzen.

Weiter verpflichten wir uns, die Kundendaten ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht an außenstehende Personen, an Drittanbieter von Auftragsverarbeitungen oder an Drittstaaten weiterzugeben.

Wir verwenden die personenbezogenen Kundendaten ausschließlich in eigener Sache und intern für den Versand von Newslettern, Produkten und Produktinformationen, Glückwunsch-Briefen und Einladungen zu Promotion-Einladungen. Hierfür verwenden wir ausschließlich Name und Anschrift sowie das Geburtsdatum (für den postalischen Versand) bzw. die Email-Adresse sowie Geburtsdatum (für elektronischen Versand). Die Gesundheitsdaten erheben und verwenden wir im Rahmen der Anamnese ausschließlich und streng vertraulich für eine professionelle Behandlung unserer Kunden. Weitere kundenbezogene Daten werden nicht erhoben und nicht verarbeitet. Ein Zugriff auf die personenbezogenen Daten unserer Kunden und/oder eine Verwendung oder Verarbeitung der vorgenannten Kundendaten durch Dritte ist ausgeschlossen.

Wir verpflichten uns darüber hinaus, alle Daten und Informationen, die während einer Behandlung besprochen und festgehalten werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen und Daten werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt oder wenn sich dies aus dem Inhalt der Informationen und Daten (insbesondere Angaben im Rahmen der Anamnese) zwangsläufig ergibt.

Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und/oder wir von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurden.

Vorstehend genannte Verpflichtungen gelten sinngemäß auch für die Daten, die uns im Rahmen einer Online-Bestellung bekannt werden und / oder bekanntgegeben werden.

Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass unsere Kunden ein Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- oder gegebenenfalls Widerrufsrecht sowie das Recht auf Übertragbarkeit der Daten und das Recht auf Beschwerde beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstraße 10 a, 70173 Stuttgart (Telefon 0711/615541-0) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde haben. Auf diesbezügliche Anfragen und Anforderungen (per Post, Telefon, Telefax, Email) werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat reagieren und ggfls. die Daten innerhalb dieser Frist löschen.

Wir verweisen auch auf die nachfolgenden FAQ's.

Häufig gestellte Fragen (FAQs):

1.    Was ist das Ziel der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
Mit der ab 25.05.2018 gültigen DSGVO sollen innerhalb der EU eine Harmonisierung sowie strengere Regelung des Datenschutzes erreicht und die Rechte der Betroffenen gestärkt werden.

2.    Wie wichtig ist uns der Schutz Ihrer Daten?
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich. Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in gesetzlich geregelten Verfahren.
Bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten genügen wir höchsten Ansprüchen an die Sicherheit Ihrer Daten.

3.    Welche Daten werden wie verarbeitet?

3.1. Bereich Kosmetikstudio
Um eine professionelle und erfolgreiche Behandlung durchführen zu können, erheben und speichern wir im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese Ihre Antworten zu Gesundheitsfragen. Diese Gesundheitsdaten werden von uns im Anwendungsbereich der DSGVO auf der Grundlage von Artikel 9 Abs. 2 DSGVO verarbeitet. Danach unterliegen Gesundheitsdaten der Schweigepflicht, die für uns verbindlich ist.
Für eine optimale Kundenpflege und zu Marketingzwecken erheben und speichern wir daneben Ihre persönlichen Daten wie: Name, Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten.
Auf der Internetseite www.schön-und-schöner.de erheben und speichern wir in unseren Server-Log-Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Siehe hierzu auch "Datenverarbeitung auf dieser Internetseite".
Die Erhebung und Speicherung erfolgt sowohl in Papier- als auch in elektronischer Form.

3.2. Bereich Online-Shop
In diesem Bereich verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Kundendaten, die uns der Kunde im Rahmen seiner Online-Bestellung und / oder der Anlage eines Kundenkontos freiwillig mitteilt.
Erhoben und gespeichert werden persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum sowie Kontaktdaten wie Anschrift, Email-Adresse und Telefon / Telefax-Nummer sowie die Einwilligung zum Versand von Newslettern. Darüber hinaus wird die Bestellhistorie mit Datum und Umfang der bisher getätigten Bestellungen gespeichert.
Auf den Internetseiten www.schön-und-schöner-shop.de und/oder www.mineralisches-makeup.de und/oder www.pflegende-kosmetik.com erheben und speichern wir in unseren Server-Log-Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Siehe hierzu auch "Datenverarbeitung auf dieser Internetseite".
Die Erhebung und Speicherung erfolgt sowohl in Papier- als auch in elektronischer Form.

4.    Zu welchen Zwecken und wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

4.1. Bereich Kosmetikstudio
Wie bereits erwähnt, verarbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese. Ihre vorgenannten persönlichen Daten verarbeiten wir für den Versand von NewsLettern (unregelmäßig, rund 6 x pro Jahr), für Produkt-Informationen, für Glückwunsch-Briefe, für Einladungen zu Promotion-Veranstaltungen und für ähnliche Zwecke.

4.2. Bereich Online-Shop
Die erhobenen und gespeicherten Daten werden ausschließlich für die ordnungsgemäße und reibungslose Abwicklung der Online-Bestellung sowie für Marketingzwecke verarbeitet.

5.    Müssen Sie der Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen?

5.1. Bereich Kosmetikstudio
Ja, und zwar entweder in mündlicher oder schriftlicher Form, wobei wir Ihre Einwilligung grundsätzlich schriftlich im Rahmen des ersten Beratungsgesprächs / der Anamnese einholen. Ihre Einwilligung können Sie entweder verweigern oder jederzeit widerrufen.
Ohne Ihre Einwilligung zur Erhebung und Speicherung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf Ihr eigenes Risiko und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir in diesem Fall das Recht, die Behandlung zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass Sie uns die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigern.
Melden Sie sich über das Kontaktformular unserer Website, können die Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.

5.2. Bereich Online-Shop
Durch die Anmeldung über die Website unserer Online-Shops bedarf es keiner besonderen Einwilligung zur Speicherung der Kundendaten.

6.    Wer ist bei Schön & Schöner für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Ihre personenbezogenen Daten werden durch
    Schön & Schöner Wellness & Beauty-Studio Ltd.
    Wagnerstraße 38 A
    70182 Stuttgart
verarbeitet. Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen zum Datenschutz ist Frau Karin Maier.

7.    Aus welchen Quellen stammen Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich bei Ihnen und im persönlichen Gespräch.

8.    Wem gegenüber werden Ihre personenbezogenen Daten offengelegt?
Wir legen Ihre personenbezogenen Daten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nur auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften offen.
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an außenstehende und dritte Personen weitergegeben.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich in eigener Sache erhoben und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt teilweise automatisiert und / oder mittels computergestützter Systeme. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Drittanbieter von Auftragsverarbeitungen oder an Drittstaaten oder an öffentliche Stellen oder an Privatpersonen oder Adressbuchverlage und ähnliche Stellen erfolgt nicht. Auch ein Verkauf von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken ist ausgeschlossen.
In diesem Zusammenhang verweisen wir ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärungen zu Facebook und Google Analytics auf dieser Seite.

9.    Wie und wie lange speichert Schön & Schöner Ihre Daten?

9.1. Bereich Kosmetikstudio (siehe auch Punkt 3.1.)
Für eine professionelle und erfolgreiche Behandlung und zur Feststellung sowie Beurteilung von Behandlungsrisiken aufgrund von Kontraindikationen ist eine Anamnese nicht nur erforderlich, sondern es besteht auch eine Dokumentationspflicht.
Im Rahmen dieser Anamnese werden mit Ihrer Einwilligung neben den Personalien und Kontaktdaten auch die behandlungsspezifischen Gesundheitsfragen in Papierform erhoben und gespeichert. Diese personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zehn Jahre lang archiviert und gespeichert.
Daneben werden der Name, das Geburtsdatum und die Kontaktdaten in elektronischer Form gespeichert und verwendet. Die Verwendung dieser Daten bezieht sich auf den unregelmäßigen Versand von Newslettern, die Gratulation zu Geburtstagen, die Einladung zu Image-Veranstaltungen und für Produktinformationen.
Diese Daten werden sofort gelöscht und nicht mehr verwendet, sobald Sie die Löschung dieser Daten verlangt haben (Punkt 11.2.) oder Ihre Einwilligung zur Erhebung der Daten widerrufen haben (Punkt 11.4.).

9.2. Bereich Online-Shop (siehe auch Punkt 3.2.)
In diesem Bereich verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Kundendaten, die uns der Kunde im Rahmen seiner Online-Bestellung und / oder der Anlage eines Kundenkontos freiwillig mitteilt.
Erhoben und gespeichert werden persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum sowie Kontaktdaten wie Anschrift, Email-Adresse und Telefon / Telefax-Nummer sowie die Einwilligung zum Versand von Newslettern. Darüber hinaus wird die Bestellhistorie mit Datum und Umfang der bisher getätigten Bestellungen gespeichert.
Sämtliche Daten werden nur in elektronischer Form erhoben und gespeichert.
Diese Daten werden sofort gelöscht und nicht mehr verwendet, sobald Sie die Löschung dieser Daten verlangt haben (Punkt 11.2.) oder Ihre Einwilligung zur Erhebung der Daten widerrufen haben (Punkt 11.4.).

10.    Sind Sie verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?

10.1. Bereich Kosmetikstudio
Nein, allerdings erfolgt die Behandlung in diesem Fall auf Ihr eigenes Risiko und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir in diesem Fall das Recht, die Behandlung zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass Sie uns die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigern.

10.2. Bereich Online-Shop
Nein, allerdings kann die Verweigerung von einzelnen Kundendaten dazu führen, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. In diesem Fall benutzen wir die angegebenen Kontaktdaten wie Email-Adresse oder Telefon-Nummer für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden.

11.    Welche Rechte haben Sie als Betroffene(r) gegenüber Schön & Schöner?
Um Ihre personenbezogenen Daten wirksam zu schützen, gewährt Ihnen das Datenschutzrecht eine Reihe von Rechten, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

11.1. Recht auf Auskunft (Art .15 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten Sie unter info(at)schoen-und-schoener.de.

11.2. Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16 – 18 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Ein Recht auf Löschung personenbezogener Daten steht Ihnen nach Maßgabe des Artikels 17 DSGVO zu, insbesondere dann, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht oder nicht mehr zulässig ist. Die Löschung der gespeicherten Daten erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Widerrufen Sie Ihre Werbeeinwilligung, werden Sie sofort aus dem Verteiler genommen. Unter den Voraussetzungen von Artikel 18 DSGVO besteht zudem ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

11.3. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an Dritte zu übermitteln / zu übertragen.

11.4. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen. Wir dürfen in einem solchen Fall Ihre Daten nicht mehr weiter verarbeiten.

11.5. Recht auf Widerruf bei Einwilligungen (Art. 21 DSGVO)
Die Verwendung personenbezogener Daten für Zwecke der Werbung oder des Adresshandels ist nur zulässig, wenn Sie als die betroffene Person eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO). Diese Einwilligung kann nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit gegenüber der Stelle widerrufen werden, gegenüber der die Einwilligung zuvor erteilt wurde.

11.6. Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Sie als betroffene Person haben das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
     Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg
     Königstraße 10 a
     70173 Stuttgart
     Telefon 0711 / 615541-0
wenn Sie als betroffene Person der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.

Auf diesbezügliche Anfragen, Anträge und Anforderungen (per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail) werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat reagieren. Widerrufen Sie Ihre Werbeeinwilligung, werden Sie sofort aus dem Verteiler genommen.


Rechte des Kunden / Betroffenen
(siehe auch vorgenannter Punkt 11)

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten Sie unter info(at)schoen-und-schoener.de. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass Sie - neben dem Auskunftsrecht - auch ein Berichtigungs-, Löschungs-, Widerspruchs- oder gegebenenfalls Widerrufsrecht sowie das Recht auf Beschwerde haben. Auf diesbezügliche Anfragen und Anforderungen reagieren wir innerhalb der gesetzlichen vorgeschriebenen Frist von einem Monat.


Datenverarbeitung auf dieser Internetseite


www.schön-und-schöner.de und / oder www.schön-und-schöner-shop.de und/oder www.mineralisches-makeup.de und/oder www.pflegende-kosmetik.com erhebt und speichert in ihren Server-Log-Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt.

Dies sind:

  • Browsertyp/ -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage


Diese Daten sind für die www.schön-und-schöner.de nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.


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